Resi e Rimborsi

Vogliamo che tu sia entusiasta dei tuoi acquisti Mulac; se non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Compila il Modulo

  Accedi alla tua area personale e compila il modulo di reso online specificando i prodotti che desideri restituire e il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Inserisci i prodotti integri e sigillati nella confezione originale. Assicurati che il pacco sia ben chiuso per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedisci a Mulac

  Incolla l'etichetta di spedizione sul pacco e consegnalo al corriere indicato o presso un punto di ritiro autorizzato entro i termini previsti.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei cosmetici presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso totale entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.